9月4日上午9点钟，随着一阵噼里叭啦的鞭炮声，两个大汉将一块上写“执法为民，维权救厂”的牌匾抬进了祁东县消委办公室。
    2006年3月26日，祁东县洪双建材厂厂长刘明国与山东省沂南县大庄经济开发区宏发机械有限公司总经理高成法签订了一份《砌块成型机购买合同》（合同编号为：0008031）。当即投诉人付给被投诉人订金16000元。4月27日，投诉人又付给被投诉人149700元，合计165700元。被诉人收到货款后，于2006年5月9日将设备运到祁东，并派来技术人员安装。谁知一试机就发现砌块成型机有瑕疵：一是安装尺寸不符。厂方设计尺寸为11.59m，而实际安装尺寸为12.1m；二是液压系统漏油；三是托板输送系统故障造成托板超量报废，240*115*90砖模被压断，5.5千瓦电机被烧坏，减速器损坏，振动器台座焊接部位断裂，振动箱及其部件报废，机座螺杆孔不标准造成螺杆过量损坏等诸多质量问题。致使厂家无法正常生产，全厂干部职工急得象热锅上的蚂蚁团团转。为尽快扭转局面，挽回经济损失。刘厂长多次打电话要求被诉方派员前来查找原因，厂家置之不理，后来干脆连电话都不接。在这种情况下，刘厂长才赶来县消委投诉。
    7月18日，县消委接到投诉，立即召开会长办公会，专题研究调处方案。一边向上级消委汇报，并与山东当地消委联系；一边给山东沂南县宏发机械有限公司发送函件、电话磋商。
    8月1日，山东省沂南县宏发机械有限公司派办公室高主任和一名技术员前来调处。在县消委办公室，当事人双方都处于诚心诚意。我们消委站在公正的立场，根据《消费者权益保护法》和《湖南省消费者权益保护条例》有关条款逐项学习，反复权衡。从上午9时开始做调解工作，直到晚上9时才使双方达成一致协议：1、由被投诉方赔偿经济损失35000元（8月2日已通过电子汇兑到了投诉方银行账户）；2、重新更换同型号的新砌块成型机漏失的液压油（新机液压由被诉方负责加满），价值4000元。
    8月16日，新机安装调试运转自如，生产的免烧砖高速优质现已大批生产。刘厂长高兴极了，深有感慨地说：“感谢祁东县消委为我们操心、劳神，维权救厂”。

信息来源：衡阳市消费者委员会